Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Hausbox Container Solutions ("Hausbox", "nosotros", "nuestro" o "nos"), usted ("el usuario" o "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Sitio Web

Este sitio web proporciona información sobre Hausbox Container Solutions y permite a los visitantes:

• Conocer nuestros servicios de diseño, fabricación y construcción de estructuras modulares
• Enviar consultas sobre proyectos potenciales
• Solicitar información sobre servicios específicos
• Contactar con nuestro equipo para cotizaciones

El sitio web no constituye un sistema de comercio electrónico. No se realizan transacciones comerciales a través de este sitio web.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Uso Permitido

Este sitio web está disponible para su uso personal e informativo. Puede acceder al contenido para:

• Informarse sobre nuestros servicios
• Enviar consultas legítimas sobre proyectos potenciales
• Contactar con nuestro equipo

3.2 Conducta Prohibida

Al usar este sitio web, usted acepta NO:

• Enviar información falsa, inexacta o engañosa a través de los formularios
• Intentar eludir las medidas de seguridad, incluyendo limitación de tasa o protección anti-spam
• Usar bots, scripts automatizados o herramientas de scraping para acceder al sitio
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos
• Enviar spam o contenido malicioso a través de los formularios de contacto
• Copiar, modificar o distribuir el contenido del sitio sin autorización
• Realizar ingeniería inversa de cualquier funcionalidad del sitio web

4. Envío de Consultas y Recopilación de Datos

4.1 Formulario de Consulta

Al enviar un formulario de consulta en nuestro sitio web, usted:

• Garantiza que toda la información proporcionada (nombre, email, teléfono, dirección) es precisa, completa y pertenece a usted
• Autoriza a Hausbox a contactarlo a través de los medios proporcionados para responder a su consulta específica
• Acepta recibir comunicaciones relacionadas con su consulta, incluyendo seguimientos
• Comprende que las consultas son gratuitas y no lo obligan a realizar ninguna compra

4.2 Datos Recopilados

A través del formulario de consulta, recopilamos:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono (con validación internacional)
• Datos de ubicación: dirección física (mediante autocompletado de Google Maps API)
• Datos de proyecto: servicios de interés, presupuesto, cronograma
• Consentimientos: consentimiento TCPA opcional para comunicaciones de marketing
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, marca de tiempo, datos de geolocalización (ipapi.co)

4.3 Almacenamiento y Procesamiento de Datos

Sus datos se procesan y almacenan de la siguiente manera:

• Supabase: Base de datos principal con Row Level Security (RLS) y encriptación
• Airtable: Sistema de gestión de leads para seguimiento de consultas
• Funciones serverless: Procesamiento backend mediante Supabase Edge Functions
• Validación de datos: Sanitización y validación de todos los campos en el servidor

4.4 Medidas de Seguridad y Anti-Spam

Para proteger el sistema y prevenir abuso, implementamos:

• Limitación de tasa: Máximo 10 envíos por hora por dirección IP o email
• Campos honeypot: Detección automática de bots y spam
• Validación de ubicación: Verificación mediante geolocalización por IP
• Cifrado de transmisión: HTTPS/TLS para todas las comunicaciones

4.5 Cumplimiento con GDPR y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y está detallado en nuestra Política de Privacidad. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el procesamiento, y portar sus datos.

5. Limitaciones de Responsabilidad

El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. Hausbox no será responsable de:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o actualizaciones
• Errores técnicos, fallas de servidor o problemas de conectividad
• Pérdida de datos debido a problemas técnicos fuera de nuestro control
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web
• Acciones de terceros, incluyendo servicios de terceros integrados (Google Maps, ipapi.co)

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta contra todas las amenazas cibernéticas.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Hausbox, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y diseño, es propiedad de Hausbox Container Solutions o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

El uso no autorizado del contenido del sitio web puede violar las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables.

7. Modificaciones de los Términos

Hausbox se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio web después de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde Hausbox Container Solutions mantiene su sede principal.

Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

9. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos:

• Hausbox Container Solutions
• Sitio web: https://gasthausbox.com
• Email: info@hausbox.studio